Департамент транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы информирует о реализации мероприятий на всех видах городского пассажирского транспорта по созданию безбарьерной среды для маломобильных граждан.
Для обеспечения комплексного подхода в решении задач по созданию безбарьерной городской среды для всех категорий граждан Департаментом транспорта г. Москвы принято решение о формировании на период 2014-2018 гг. отраслевой городской программы «Транспорт Москвы без границ».
Вместе с тем реализуются мероприятия, которые направлены на улучшение инфраструктуры на всем транспортном комплексе столицы.
В 2013 году начала свою работу служба «помощников» Центра обеспечения мобильности пассажиров. Сотрудники Центра помогают маломобильным гражданам, пожилым людям и пассажирам с детьми безопасно передвигаться в вестибюлях, в лифтах, по лестницам, эскалаторам и платформам станций метрополитена. Сотрудники Центра дают необходимые разъяснения, которые помогают маломобильным пассажирам ориентироваться в метро и составлять удобные маршруты для передвижения.
Продолжается оснащение станций оборудованием, которое облегчает передвижение пожилых людей и инвалидов-колясочников, в том числе, за счёт оснащения лестничных сходов пандусами, турникетами увеличенной ширины с надписями по Брайлю, тактильными ограничительными линиями. Кроме того, новые станции уже оснащены лифтами и при проектировке всех будущих станций учитывается обязательное их наличие. На большинстве станций Московского метрополитена завершены мероприятия, которые помогают передвигаться слабовидящим гражданам.
В 2013 году, благодаря реализации программы обновления подвижного состава ГУП «Мосгортранс», на городских маршрутах начали работать транспортные средства, полностью адаптированные для пожилых людей, инвалидов и пассажиров с детскими колясками. Новые автобусы, троллейбусы и трамваи имеют низкий уровень пола, места для крепления инвалидных колясок. Новый подвижной состав оснащен маршрутными указателями с увеличенным шрифтом, бегущей строкой в салоне с указанием остановочных пунктов. К 1 января 2014 года 70,5% автобусов, 58% троллейбусов и 10,3% трамваев уже имеют соответствующее техническое оснащение.
Департаментом транспорта Москвы в тесном сотрудничестве с горожанами, общественными организациями инвалидов и городскими управами составляется перечень остановок, проблемных с точки зрения их использования маломобильными гражданами. Учитываются такие характеристики как отсутствие специального съезда и поручней, необходимой информации и устройств связи с диспетчером, наличие припаркованных автомобилей, которые мешают общественному транспорту подъехать вплотную к остановке и т.д. На основании этого перечня будут проведены мероприятия, которые позволят сделать использование транспортной системы города более удобной для всех пассажиров.
Работа по адаптации к нуждам маломобильных граждан продолжается и на пригородном пассажирском транспорте. На остановках пригородного пассажирского транспорта по краю платформ нанесена контрастная полоса безопасности. На Ярославском и Ленинградском вокзалах нанесено тактильное покрытие. Развивается сеть терминалов обслуживания для пассажиров с ограничениями слуха и речи. Многофункциональный транспортно-пересадочный комплекс на станции «Мытищи» оборудован специальными лифтами для передвижения людей с ограниченными возможностями.
Городские светофоры оборудуются устройствами звукового сопровождения пешеходов и табло обратного отсчёта времени. Устанавливаются специальные дорожные знаки: «Глухие пешеходы», «Инвалиды», «Кроме инвалидов».
Автовладельцам с инвалидностью, а также их законным представителям дается право бесплатной круглосуточной парковки на местах, отмеченных знаком 8.17 «Инвалиды», а также специальной разметкой – всего не менее 10% от общего количества мест на каждой платной парковке. Для этого необходимо оформить парковочное разрешение инвалида.
Функционирует единый контактный центр, осуществляющий приём устных обращений и информирование всех категорий граждан по вопросам размещения и оплаты парковок, в том числе и по информированию маломобильных категорий граждан о местах для инвалидов. Оформление парковочных разрешений инвалида на территории московского парковочного пространства по номеру Единого контакт-центра: 8 (495) 539-22-99, круглосуточно.
В настоящее время «горячая линия» ГУП «Мосгортранс» работает с понедельника по четверг с 08.00 до 17.00, в пятницу с 08.00 до 15.45: 8 (495) 950-42-04, в остальное время работает автоответчик. По устным обращениям граждан справочного характера, поступившим на «горячую линию», оператор безотлагательно предоставляет необходимую информацию и разъяснения по существу поставленных вопросов.
Подведомственным Департаменту транспорта г. Москвы предприятиям (ГУП «Мосгортранс», ГУП «Московский метрополитен», ГКУ «АМПП», ГКУ «ЦОДД», ГКУ «Организатор перевозок») поручено создать с привлечением общественных организаций, представляющих интересы маломобильных категорий граждан, соответствующие рабочие группы по рассмотрению предложений для их учета при формировании программных мероприятий.
Источник: dt.mos.ru